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キャッシュレス決済について

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キャッシュレス決済について

 7月上旬にキャッシュレス決済(クレジットカード、電子マネー、QRコード決済)を導入し、今のところ約2割の方にご利用いただいています。

 COVID-19が出現して以来、院内の感染予防に取り組んでまいりましたが、キャッシュレス決済はその一環です。それに先立ち患者さん方に、窓口での支払い方法についてのアンケートを行いました。その結果、カード払いをご希望の方が予想以上に多く、導入に弾みがつきました。

 従来クリニックの窓口では、キャッシュレス決済はあまり普及していませんでした。その理由はいくつかあげられますが、ハードルは徐々に下がってきています。パンデミックで人々の行動様式が変化してきたこともあると思います。実際、私自身も比較的少額の支払いにもクレジットカードを使うことが、明らかに増えてきています。

 パンデミックといえば、クリニックに足を運ばずに受診するオンライン診療も、身近なものになりつつあります。その際にはクレジットカード決済が必須です。医療現場の変化もスピードアップし、新しい考え方、新常識がどんどん出てきます。患者さん方のニーズに応えることができるよう、今後もできるだけ柔軟に対応していこうと思っています。

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